In der begleitenden Arbeit sind Mitarbeitende immer wieder herausfordernden Gesprächssituationen ausgesetzt. Klient*innen, Kolleg*innen oder Angehörige können unzufrieden oder wütend sein, manchmal stehen unerfüllbare Erwartungen im Raum.
Das Seminar orientiert sich an den Fragestellungen der Teilnehmenden und bietet die Möglichkeit, anhand konkreter Situationen Interventions- und Lösungsmöglichkeiten kennenzulernen und auszuprobieren.
Folgende Themen sind möglich:
LERNZIELE
Sicherheit, Handlungsoptionen und Methoden für herausfordernde Gesprächssituationen mit unterschiedlichen Personengruppen (Klient*innen, Angehörige, Kolleg*innen).
METHODEN
DOZENTIN: Saskia Lägel
Diplom-Psychologin
Systemische Therapeutin (SG), Systemische Supervisorin (SG), Traumatherapeutin (IT)
KOSTEN: 220,00 €
FORMAT: Präsenz-Seminar
ANMELDUNG: Cooperative Mensch eG.: 2026/11/30 Hilfreiches im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen
Realisiert mit fube Codingstudio