DOKI®-Einführungsseminar
In sozialen Berufen tätig zu sein, bedeutet auch mit Aggressionen konfrontiert zu werden. Ein Arbeitsumfeld mit akuten und wiederkehrenden angespannten oder gar gefährlichen Situationen ist extrem belastend, beeinträchtigt die Qualität der Arbeit, kann krank machen und zu krankheitsbedingten Ausfällen oder gar zu Kündigungen führen.
DOKI® ist ein systemisch und verstehend aufgebautes Kriseninterventionskonzept zur Erhöhung und Stabilisierung der Handlungssicherheit der Mitarbeiter*innen sozialer Berufe im Umgang mit körperlich und emotional herausfordernden Verhaltensweisen der Klientel. Das Wohlbefinden der Klientel und ihrer Begleitpersonen findet in der DOKI® gleichermaßen Beachtung.
Ilka Goldstein
Soziale Arbeit (B.A.)
Mediatorin (IHK),
Deeskalationstrainerin (DOKI®)