In der begleitenden Arbeit sind Mitarbeitende immer wieder herausfordernden Gesprächssituationen ausgesetzt. Klient*innen, Kolleg*innen oder Angehörige können unzufrieden oder wütend sein, manchmal stehen unerfüllbare Erwartungen im Raum.
Das Seminar orientiert sich an den Fragestellungen der Teilnehmenden und bietet die Möglichkeit, anhand konkreter Situationen Interventions- und Lösungsmöglichkeiten kennenzulernen und auszuprobieren.
Folgende Themen sind möglich:
LERNZIELE
Sicherheit, Handlungsoptionen und Methoden für herausfordernde Gesprächssituationen mit unterschiedlichen Personengruppen (Klient*innen, Angehörige, Kolleg*innen).
DOZENTIN:
Saskia Lägel
Diplom-Psychologin, Systemische Therapeutin (SG), Systemische Supervisorin (SG), Traumatherapeutin (IT)
KOSTEN: 190,- €
ANMELDUNG: 2025/05/12 Hilfreiches im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen